心理咨询这行,有前途吗?(深度思考)

最近,讨论心理咨询前景的热度空前,那这行有前途吗?

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距离成熟,我们咨询师缺口巨大。

先看一组数据。

心理咨询这行,有前途吗?(深度思考)

中美人口与有效咨询师数量对比

我们的人口是美国的4.2倍,但有效执业咨询师只有美国的0.41倍,美国一名咨询师可服务约700人,中国一名咨询师要服务7000人,这是10倍的差距。距离成熟,我们咨询师缺口巨大。

从以上数据和现状来看,美国心理咨询行业已经发展成熟,而中国正处在上升期前段。

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这是过去一年两国的心理咨询使用率。

再来看一组数据。

心理咨询这行,有前途吗?(深度思考)

过去一年两国心理咨询使用率:美国的U型与中国的斜坡

这是过去一年两国的心理咨询使用率。我们可以看到两条有趣的曲线。U型的美国曲线和斜坡型的中国曲线。

美国的,两头高,中间低,高收入/一线高知是自费的主力,中间的中产阶级和中低收入群体相对最低,而贫困线以下的低收入群体为什么使用率如此之高呢?毕竟他们的咨询意愿和支付能力是最低的。

这就是美国公共体系针对低收入群体的“结构化托底”政策,尽管低收入群体咨询意愿很低,但是政府设计了被动强制路线,你总要看病吧,不论是在社区诊所、医院、学校,看病的同时把精神问题也一并处理了,最常见的处理是开药,因为美国这些地方的医生都是全科医生,能看肉体也能开精神类药物。再加上医保的全覆盖。这就把低收入群体给接住了。

这里要分清楚一件事:接住他们的主要是药物和初级诊疗,不是谈话治疗。这两件事在美国也是分开算的,低收入群体拿到的大多是药,真正的心理咨询他们同样够不着。

反看中低收入和中产的咨询率为什么不及低收入群体呢,因为他们恰好过了公共医保那条线,只能靠私人保险,免赔额、共付、再叠加网络内能接保险的治疗师本就不多,实际还是得自己掏不少。虽然有较强的咨询意愿,但高昂的咨询费用会妨碍他们进一步的咨询支出。

再看我们的,同样的高收入/一线高知是自费的主力,再往下就是个斜坡。

斜坡是典型的私人化需求曲线——使用率就是支付能力的函数。谁有钱谁用,单调上升。

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这主要由我们现在的发展阶段现状决定。

01  咨询可靠度、咨询意愿、支付能力

心理咨询里有个概念叫“脱落”,受咨询师成熟度影响,心理咨询存在着咨询次数和效果的不确定性,再加之来访的咨询意愿和支付能力共同作用,来访提前终止咨询的情况很多,形成了脱落。可以说来访能否坚持到底就是咨询的可靠度。

我们现阶段成熟咨询师比较稀缺,首先会被吸引到北上广深这样的高支付城市。高咨询意愿、高支付能力会显著降低脱落率,这也为培养更多的成熟咨询师助力了一把。吸引和降脱,双向的强化,共同拉高这类城市咨询使用率。

同样的道理,在中产和中低收入为代表的城市,随着咨询意愿和支付能力的下降,吸引力和降脱率是下行的,所以咨询使用率也是下行的。到了低收入群体,他们对待心理问题或者病症是漠视和忍受的,跟躯体可见疾病相比,心病通常被认为是心娇、停一停就好了。认知上就没有位置,再加之支付能力有限,会本能倾斜给躯体疾病,所以咨询率就基本挂零了。

02  公共支持体系

美国的低收入群体心理咨询是医保全覆盖的,中低收入和中产部分覆盖。我们也在路上了,相信医保覆盖后,会显著提升中产和中低收入这些本身有咨询意愿群体的咨询使用率。然而要提升低收入群体的使用率,除了医保覆盖,还需要让他们有结构化体系的承接,实现被动就医。否则受制于他们的咨询意愿,以及有限医保首先保证躯体疾病的认知,他们的咨询率也不会有较大提升。

03  病耻感

美国是强调个体的文化,会将心理咨询视作个体成长投资,病耻感会弱很多;而我们是家庭文化,去做心理咨询要考虑给家庭成员带来的影响,怕贴上了“精神不好”的标签,让家人承担压力,病耻感比较强。这也是制约咨询使用率的一个大的观念问题。

04  底层是马斯洛需求模型

我们知道马斯洛的五重需求模型,生理-安全-归属与爱(社交)-尊重-自我实现,前两个底层需求属于匮乏性需求,后三个高层需求属于发展性需求。匮乏性状态下,底层需求的驱动力最强;底层被满足后,高层需求才会成为主导动机。大致来说,低层需求还没着落的时候,高层需求很难被顾上。

我们可以简单看出物质需求和精神需求,两个底层需求为物质需求,三个高层需求为精神需求。

心理咨询属于精神需求。高收入人群是精神强需求群体,中产和中低收入次之,低收入群体还处于物质需求未被满足阶段。这就是为什么高收入群体咨询意愿最高。而低收入群体几乎没有咨询意愿,甚至还会把有限资源托底给躯体疾病,因为底层生理和安全需求是最强驱动,暂时还顾不上别的。

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未来我们的发展结构也清晰了。

上面来看,未来我们的发展结构也清晰了,高收入群体为利润盘,中低收入和中产发展为现金牛(群体最大),低收入群体为公共托底盘(靠公共支持兜住)。

心理咨询这行,有前途吗?(深度思考)

四类群体的咨询意愿与支付能力定位(相对示意)

高收入群体是高意愿高支付,中产是高意愿中等支付,中低收入是中等意愿低支付,低收入是低意愿低支付。

根据经济社会发展规律,伴随着经济社会的文明进程向前,中低收入和中产群体不断壮大,低收入群体不断缩小,最后形成--橄榄型分配格局。

届时不论是咨询意愿、支付能力、可靠度、病耻感,都会被文明的进步改造升级,加持公共支持体系的日益就位,中国心理咨询行业将迎来一波发展红利期。

写在最后

回到开头那个问题:这行有前途吗?

有。而且这是少有的、能提前十年看见确定性的行业。

这一行里,被问得最多的其实不是前景,是“你能不能帮我介绍个靠谱的”。7000 比 1 这个数字落到一个具体的家庭身上,就是翻了半天咨询师主页,还是看不出该信谁;就是一次几百块甚至上千块、一周一次、不知道要几次;就是最后不了了之,回去跟孩子说一句“想开点就好了”。

这是这个行业今天最无奈的一面。但也是因为无奈,才有了未来更大的空间。

社会文明在向前,人的精神品位在提升,开始认真对待心里那点事,政策也在往这边挪。三件事赶在一起,多少有点像我们怀念的那个行业了(城镇化、改善需求、公积金)......

 

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