季康子问:“仲由可使从政也与?”
子曰:“由也果,于从政乎何有?”
曰:“赐也可使从政也与?”
曰:“赐也达,于从政乎何有?”
曰:“求也可使从政也与?”
曰:“求也艺,于从政乎何有?”
——《论语·雍也》
鲁国权臣季康子,在孔子的学校里进行校招。
他连续提问,想知道子路、子贡、冉有三位弟子,能不能出来做官理政。
孔子给出的评价,极其简短。
一人一个字:果、达、艺。他的答复是都能做官。
放在现代职场,这对应三种核心能力:
1. 果 = 决断力
2. 达 = 洞察力
3. 艺 = 专业力
有趣的是,管理学学者罗伯特·卡茨(Robert L. Katz),1955年在《哈佛商业评论》发表《高效管理者的三大技能》,提出经典管理三技能:概念技能、人际技能、技术技能。
二者内核高度重合。
只不过孔子,早了两千四百年。
一、果:决断力,敢拍板,但拒绝鲁莽
由也果。
1、什么是“果”
果,就是遇事敢于拿主意,关键时刻可以拍板。
由就是子路,是孔子的大弟子,性格刚直。
可以做到“片言折狱”,依靠简短陈述就能分辨是非。
做事干脆,不内耗、不拖延。
这就是“果”的本色。
但果敢,不等于莽撞。
孔子曾经预判,子路“不得其死然”。
后来卫国内乱,子路遇难。临死依旧整理冠帽,守住君子气节。
赤手搏虎,徒步渡河,死而不悔。
这种匹夫之勇,孔子并不认可。
真正的果:临事而惧,好谋而成。
心存敬畏,充分谋划,时机到位,果断出手。
2、现实里常见的决策误区
很多人把决策搞反。
小事反复纠结,大事草率冲动。
点外卖纠结半小时,换工作却一拍脑袋就决定。
诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon),在著作《管理行为》提出有限理性(Bounded Rationality)理论。
现实永远拿不到全部信息,世上没有完美的最优解。
高手追求的,是满意解(Satisficing),而不是最优解。
3、修炼“果”的4个实操步骤
① 先判门型
区分事情可逆还是不可逆。
这套模型来自亚马逊创始人贝佐斯,在2015年致股东信提出单向门/双向门决策框架:可逆为双向门,不可逆为单向门。
可逆的事,快速决断;不可逆的重大选择,谨慎慢行。
② 设置决策死线
每一个决策,定下截止时间。
到时间,必须给出结论。
没有时限的讨论,本质就是集体拖延。这也是决策理论学派反复强调的时间约束原则。
③ 满意即可,允许迭代
不必死磕完美方案。
多个选项中,找到可行方案就启动。
剩下的问题,交给后续迭代优化。
对应西蒙有限理性理论里的“满意化”决策,放弃追求全局最优。
关于决策有很多研究,笔者也多次提及,在此不再赘述。
④ 记录决策日志
做决定的时候,记下理由和预期结果。
隔一段时间复盘对照。
用来防止果敢滑向鲁莽。
决策日志属于组织经验复盘工具,被明茨伯格等管理学者推荐,把隐性决策思维显性化,方便事后校验校准。
二、达:洞察力,看懂全局,不是世故圆滑
赐也达。
1、什么是“达”
赐就是子贡,儒商鼻祖,顶级外交人才。
一次出使,搅动五国格局。
做到“存鲁、乱齐、破吴、强晋而霸越”。
这份能力,不靠口才,核心就是“达”。
达,不是八面玲珑,不是为人圆滑。
是通达事理。
跳出自身立场。
看清每一方的利益、顾虑、诉求,预判事情未来走向。
果,决定你要不要出手。
达,决定你出手前,能不能看清整个棋局。
孔子修炼通达的心法:我叩其两端而竭焉。
看待一件事,正反两面都推究透彻。
这和现代管理学的多视角辩证分析思维异曲同工。
2、修炼“达”的4个实操步骤
① 叩其两端,兼顾正反
面对一个观点,强迫自己梳理两方理由。
最强正方论据,最强反方论据。
只看见一面,那是情绪,不是洞察。
芒格经常说,反过来想,再反过来想。
② 多闻阙疑,学会存疑
遇到暂时搞不懂的事,不要强行下定论。
真正通透的人,可以接受“暂时不知道”。
这和丹尼尔·卡尼曼行为经济学提出的,警惕过早下判断、接纳信息不完全的理念相通。
③ “换椅子”换位思考
做决定之前,切换视角。
站到对方、用户,甚至对手的位置重新审视整件事。
子贡的通透,来自长年累月的换位思考。
这正是卡茨三大技能里,人际技能的核心训练方式,训练管理者感知多方立场的能力。
④ 追问三层为什么
不要停留在表面意见。
连续追问三层为什么,挖到事情的根源。
挖到本质,才算看清事理。
该方法源自丰田生产体系的5Why根因分析法,由大野耐一完善,不限定必须问5次,问到触达本质即可。
三、艺:专业力,立身利器,也暗藏风险
求也艺。
1、什么是“艺”
求就是冉有,孔子门下政事科的高材生。
行政、财政、军事样样擅长。
业务本领扎实过硬,这就是“艺”。
放到当代职场,就是T型人才能力。
一竖:专业深度。
一横:认知广度。
没有“艺”作为基础。
决断只是空谈,洞察只是空想。
想法再漂亮,没有落地本领都是零。
在卡茨1955年的三技能模型中,“艺”就对应技术技能,是基层管理者最重要的能力之一。
2、冉有的警示:能力需要德行约束
冉有才华出众,却后来帮权臣季氏搜刮民财。
孔子大为震怒:
“非吾徒也,小子鸣鼓而攻之可也!”
直接不承认他是自己的弟子,号召学生公开批评。
艺是一把刀,德行才是握刀的那只手。
专业能力越强,如果缺少正确方向。
带来的破坏,会远远大于平庸。
卡茨模型同样指出层级变化规律:职位越高,纯粹的技术技能权重会下降;概念技能(对应果、达)的重要性,会持续上升;沟通能力的重要性则贯穿整个职业生涯。
专业是安身之本,但本领不能脱离本心。
四、果、达、艺三者的关系
1、果为胆
看得清楚,更敢于行动。我们经常提及的“房谋杜断”,就是强调谋和断都很重要,须臾不可离。这大概对应卡茨模型里的概念能力。
2、达为眼
穿透繁杂表象,看懂各方底牌。解决“看得懂看不懂”。对应卡茨模型里的人际技能,全局洞察、换位思考。
3、艺为手
把脑子里的判断,转化为真实落地结果。解决“能不能做到”。对应卡茨模型里的技术技能,专业执行落地。
三者相辅相成。
有胆无眼,容易莽撞;有眼无手,只会空想;有手无德,能力会走向歧途。
孔子一句“于从政乎何有?”
意思是,修成果、达、艺,处理政事又有什么困难?
这套智慧,放在今天职场同样适用。
五、结尾思考,三个灵魂拷问
忙碌之余,可以静下心自问三句话:
1、我上一次果断拍板,是什么时候?
2、我上一次真正换位思考,看见他人立场,是什么时候?
3、我上一次亲手交付落地成果,是什么时候?
如果这三个问题,你都有清晰答案。
说明你已经走在果、达、艺的自我修炼路上。
与君共勉。




