读论语,领悟领导力|果、达、艺:孔子评价3位弟子,道破领导力的三层修行

季康子问:“仲由可使从政也与?”

子曰:“由也果,于从政乎何有?”

曰:“赐也可使从政也与?”

曰:“赐也达,于从政乎何有?”

曰:“求也可使从政也与?”

曰:“求也艺,于从政乎何有?”

——《论语·雍也》

鲁国权臣季康子,在孔子的学校里进行校招。

他连续提问,想知道子路、子贡、冉有三位弟子,能不能出来做官理政。

孔子给出的评价,极其简短。

一人一个字:果、达、艺。他的答复是都能做官。

放在现代职场,这对应三种核心能力:

1. 果 = 决断力

2. 达 = 洞察力

3. 艺 = 专业力

有趣的是,管理学学者罗伯特·卡茨(Robert L. Katz),1955年在《哈佛商业评论》发表《高效管理者的三大技能》,提出经典管理三技能:概念技能、人际技能、技术技能。

二者内核高度重合。

只不过孔子,早了两千四百年。

一、果:决断力,敢拍板,但拒绝鲁莽

由也果。

1、什么是“果”

果,就是遇事敢于拿主意,关键时刻可以拍板。

由就是子路,是孔子的大弟子,性格刚直。

可以做到“片言折狱”,依靠简短陈述就能分辨是非。

做事干脆,不内耗、不拖延。

这就是“果”的本色。

但果敢,不等于莽撞。

孔子曾经预判,子路“不得其死然”。

后来卫国内乱,子路遇难。临死依旧整理冠帽,守住君子气节。

赤手搏虎,徒步渡河,死而不悔。

这种匹夫之勇,孔子并不认可。

真正的果:临事而惧,好谋而成。

心存敬畏,充分谋划,时机到位,果断出手。

2、现实里常见的决策误区

很多人把决策搞反。

小事反复纠结,大事草率冲动。

点外卖纠结半小时,换工作却一拍脑袋就决定。

诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon),在著作《管理行为》提出有限理性(Bounded Rationality)理论。

现实永远拿不到全部信息,世上没有完美的最优解。

高手追求的,是满意解(Satisficing),而不是最优解。

3、修炼“果”的4个实操步骤

① 先判门型

区分事情可逆还是不可逆。

这套模型来自亚马逊创始人贝佐斯,在2015年致股东信提出单向门/双向门决策框架:可逆为双向门,不可逆为单向门。

可逆的事,快速决断;不可逆的重大选择,谨慎慢行。

② 设置决策死线

每一个决策,定下截止时间。

到时间,必须给出结论。

没有时限的讨论,本质就是集体拖延。这也是决策理论学派反复强调的时间约束原则。

③ 满意即可,允许迭代

不必死磕完美方案。

多个选项中,找到可行方案就启动。

剩下的问题,交给后续迭代优化。

对应西蒙有限理性理论里的“满意化”决策,放弃追求全局最优。

关于决策有很多研究,笔者也多次提及,在此不再赘述。

④ 记录决策日志

做决定的时候,记下理由和预期结果。

隔一段时间复盘对照。

用来防止果敢滑向鲁莽。

决策日志属于组织经验复盘工具,被明茨伯格等管理学者推荐,把隐性决策思维显性化,方便事后校验校准。

二、达:洞察力,看懂全局,不是世故圆滑

赐也达。

1、什么是“达”

赐就是子贡,儒商鼻祖,顶级外交人才。

一次出使,搅动五国格局。

做到“存鲁、乱齐、破吴、强晋而霸越”。

这份能力,不靠口才,核心就是“达”。

达,不是八面玲珑,不是为人圆滑。

是通达事理。

跳出自身立场。

看清每一方的利益、顾虑、诉求,预判事情未来走向。

果,决定你要不要出手。

达,决定你出手前,能不能看清整个棋局。

孔子修炼通达的心法:我叩其两端而竭焉。

看待一件事,正反两面都推究透彻。

这和现代管理学的多视角辩证分析思维异曲同工。

2、修炼“达”的4个实操步骤

① 叩其两端,兼顾正反

面对一个观点,强迫自己梳理两方理由。

最强正方论据,最强反方论据。

只看见一面,那是情绪,不是洞察。

芒格经常说,反过来想,再反过来想。

② 多闻阙疑,学会存疑

遇到暂时搞不懂的事,不要强行下定论。

真正通透的人,可以接受“暂时不知道”。

这和丹尼尔·卡尼曼行为经济学提出的,警惕过早下判断、接纳信息不完全的理念相通。

③ “换椅子”换位思考

做决定之前,切换视角。

站到对方、用户,甚至对手的位置重新审视整件事。

子贡的通透,来自长年累月的换位思考。

这正是卡茨三大技能里,人际技能的核心训练方式,训练管理者感知多方立场的能力。

④ 追问三层为什么

不要停留在表面意见。

连续追问三层为什么,挖到事情的根源。

挖到本质,才算看清事理。

该方法源自丰田生产体系的5Why根因分析法,由大野耐一完善,不限定必须问5次,问到触达本质即可。

三、艺:专业力,立身利器,也暗藏风险

求也艺。

1、什么是“艺”

求就是冉有,孔子门下政事科的高材生。

行政、财政、军事样样擅长。

业务本领扎实过硬,这就是“艺”。

放到当代职场,就是T型人才能力。

一竖:专业深度。

一横:认知广度。

没有“艺”作为基础。

决断只是空谈,洞察只是空想。

想法再漂亮,没有落地本领都是零。

在卡茨1955年的三技能模型中,“艺”就对应技术技能,是基层管理者最重要的能力之一。

2、冉有的警示:能力需要德行约束

冉有才华出众,却后来帮权臣季氏搜刮民财。

孔子大为震怒:

“非吾徒也,小子鸣鼓而攻之可也!”

直接不承认他是自己的弟子,号召学生公开批评。

艺是一把刀,德行才是握刀的那只手。

专业能力越强,如果缺少正确方向。

带来的破坏,会远远大于平庸。

卡茨模型同样指出层级变化规律:职位越高,纯粹的技术技能权重会下降;概念技能(对应果、达)的重要性,会持续上升;沟通能力的重要性则贯穿整个职业生涯。

专业是安身之本,但本领不能脱离本心。

四、果、达、艺三者的关系

1、果为胆

看得清楚,更敢于行动。我们经常提及的“房谋杜断”,就是强调谋和断都很重要,须臾不可离。这大概对应卡茨模型里的概念能力。

2、达为眼

穿透繁杂表象,看懂各方底牌。解决“看得懂看不懂”。对应卡茨模型里的人际技能,全局洞察、换位思考。

3、艺为手

把脑子里的判断,转化为真实落地结果。解决“能不能做到”。对应卡茨模型里的技术技能,专业执行落地。

三者相辅相成。

有胆无眼,容易莽撞;有眼无手,只会空想;有手无德,能力会走向歧途。

孔子一句“于从政乎何有?”

意思是,修成果、达、艺,处理政事又有什么困难?

这套智慧,放在今天职场同样适用。

五、结尾思考,三个灵魂拷问

忙碌之余,可以静下心自问三句话:

1、我上一次果断拍板,是什么时候?

2、我上一次真正换位思考,看见他人立场,是什么时候?

3、我上一次亲手交付落地成果,是什么时候?

如果这三个问题,你都有清晰答案。

说明你已经走在果、达、艺的自我修炼路上。

与君共勉。

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