知情人士：抖音算法推荐错乱因服务器异常

职场人导航 9 月 1 日消息，今天（1 日）早些时候，“抖音崩了”“抖音推荐难看”等热搜词条引发关注。据《科创板日报》援引知情人士消息称，推荐算法错乱是由于抖音平台突发服务器异常。

据大量网友反馈，此次服务异常主要表现为：

• 推荐算法疑似失灵：用户刷到的内容与日常偏好严重不符，大量推送不感兴趣、低相关度的视频，部分用户称有“误入中老年频道”的既视感；同时，部分用户反映关注页内容无法刷新。
• 内容流重复紊乱：同一个视频在信息流中被反复推送多次，无法获取新内容。
• 基础播放功能受阻：视频播放频繁卡顿，加载画面持续转圈；即使网络连接正常，系统仍可能提示“无网络连接”。
• 推送旧内容：有网友反馈，系统还推送了若干年前的旧内容。

另据每日经济新闻，抖音人工客服表示，已有大量用户反馈同类问题，平台已经在排查优化中，后续优化完成后可以恢复。对于“是否已排查到故障原因”，抖音客服称“目前是在排查优化中，就是系统优化导致的。”

对于具体恢复时间，客服称相关人员已经在处理，暂未收到具体时间通知，无法给出确切时间表。