法国8月11日起禁未经同意电话营销，最高罚37.5万欧元

8月7日消息，据 PBS 报道，法国将于8月11日正式实施一项新法律，全面禁止未经允许的电话营销呼叫。该法律旨在保护消费者免受电话推销骚扰，并防止弱势群体遭遇商业欺诈。

此前，法国消费者如不希望接到推销电话，须将号码登记在一个由政府主导的服务平台上。但消费者团体指出，不少呼叫中心根本无视该名单。据官方估算，约四分之三的法国民众每周至少接到一次未经请求的推销电话，许多人受到的骚扰更为频繁。

法国竞争、消费与反欺诈总局办公室主任爱丽丝·维尔科特（Alice Vilcot）表示：“如今，企业未经消费者事先明确同意，一律不得主动联系消费者，且消费者可随时撤回该同意。”

处罚措施包括：

• 拨打非法营销电话的个人，每通电话最高可被处以7.5万欧元罚款（职场人导航注：现汇率约合58.5万元人民币）。
• 企业每通电话的罚款上限为37.5万欧元（现汇率约合292.6万元人民币）。
• 消费者可通过指定政府网站举报非法电话营销行为。

法案同时设立了例外条款。例如，消费者在表格中主动勾选同意框后，即可接收相关电话；若企业与客户之间已存在既有合同关系，企业也可以向客户推荐新的商业优惠。